bim kasiyer prosedürü ne demek?

BİM kasiyer prosedürü, genel olarak aşağıdaki adımları içerir:

1. Hazırlık: Kasiyer, işe başlamadan önce kendisine tahsis edilen kasayı kontrol eder. Kasa çekmecesi, para ve gerekli sarf malzemeleri (etiket, fiş rulosu vb.) eksiksiz olmalıdır. Ayrıca, kasiyerin üzerinde BİM üniforması ve kimlik kartı bulunmalıdır.

2. Müşteri Karşılama: Kasiyer, müşteriyi güler yüzle karşılar ve "Hoş geldiniz" der.

3. Ürün Tarama: Müşterinin getirdiği ürünler, barkod okuyucu ile taranır. Barkodu okumayan ürünler manuel olarak sisteme girilir.

4. Fiyat Kontrolü: Ürünün fiyatı ekranda kontrol edilir. Eğer fiyat farklıysa veya bir sorun varsa, yetkiliye danışılır.

5. Toplam Tutarın Belirlenmesi: Tüm ürünler tarandıktan sonra, toplam tutar müşteriye bildirilir.

6. Ödeme Alma: Müşteri, nakit, kredi kartı veya banka kartı ile ödeme yapabilir. Ödeme şekline göre gerekli işlemler (pos cihazından çekim yapma, nakit sayma vb.) gerçekleştirilir.

7. Para Üstü Verme: Nakit ödemelerde, para üstü doğru bir şekilde hesaplanarak müşteriye verilir.

8. Fiş Verme: Ödeme tamamlandıktan sonra, fiş müşteriye verilir. Fişin üzerinde alışverişin detayları ve ödeme bilgileri yer alır.

9. Poşetleme: Müşterinin aldığı ürünler, poşetlenerek müşteriye teslim edilir.

10. Uğurlama: Müşteri, "İyi günler" veya "Tekrar bekleriz" gibi ifadelerle uğurlanır.

11. Kasa Kapatma: Kasiyer vardiyası sonunda, kasadaki para sayılır ve sistemdeki tutarla karşılaştırılır. Herhangi bir fark varsa, durumu yetkiliye bildirilir. Kasa kapatma işlemi, ilgili prosedürlere uygun olarak tamamlanır.